Applicaties en snelkoppelingen mogelijk niet beschikbaar

opgelost

De impact van het incident is niet groter geworden. Als je er geen last van hebt ga je het ook niet krijgen.

De door ons doorgevoerde quick fix werkt.
Het is nu wachten op de definitieve fix vanuit Microsoft. Omdat dit geen impact heeft voor jou als gebruiker sluiten we nu deze storingsmelding.

Vragen? helpdes@ratho.nl

Update: vrijdag 13-1-2023 17:26

We hebben de verdere uitrol van deze Windows update gestopt.
Als je er nu hinder van ondervind dan ga je dat ook niet krijgen.

Wat is de bug?
Zie jij bij jezelf of bij collega’s snelkoppelingen of applicaties die ontbreken in het startmenu, bureaublad of taakbalk? Of ontbreekt de startknop helemaal? Laat dit dan weten via Helpdesk@ratho.nl We zullen dit dan met een quickfix oplossen.

Oplossing
Bij verschillende van onze opdrachtgevers hebben we de quickfix al uitgerold die deze bug tijdelijk hersteld/omzeilt. Deze quickfix gebruiken we totdat Microsoft zelf met een extra update komt om de initiële bug te herstellen. Door de quickfix kan je meldingen krijgen (pop-up rechts onder in je scherm). Deze meldingen mag je negeren en gaan vanzelf weg wanneer Microsoft met de definitieve oplossing komt.

Uiterlijk maandag middag volgt een nieuwe update

Door een Windows update is het mogelijk dat sommige snelkoppelingen en applicaties missen op het bureaublad. Deze storing treft meerdere organisaties wereldwijd. We hebben een oplossing gevonden maar we zijn deze nog aan het testen voordat we deze oplossing zullen implementeren.

Mocht je dit probleem ervaren dan kan je dit mailen naar helpdesk@Ratho.nl. Bellen hiervoor is niet nodig.

Aan het eind van de dag zullen we een update geven.