Cluster is tijdelijk offline

Update: Datacenter verstoring opgelost
In aansluiting op onze eerdere berichtgeving kunnen we melden dat de verstoring in het datacenter is verholpen. De verbindingen blijven stabiel en de probleemanalyse is afgerond.
Achter de schermen wordt er verder gewerkt in nauwe samenwerking met de betrokken leverancier om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Hiermee sluiten we dit incident af. Onze excuses voor de ondervonden overlast.
Vragen of ervaar je toch nog problemen? Mail ons via helpdesk@ratho.nl
Groet,
Team Ratho

Er is een aanpassing uitgevoerd door onze leverancier, waardoor onze servers weer beschikbaar zijn en u weer gebruik kunt maken van onze diensten. Wij monitoren op dit moment actief de status hiervan.

Volgende update: 16.00

Onze technische teams hebben de oorzaak van de storing in ons datacenter gedetecteerd en werken hard aan een oplossing. Ook onze leveranciers zijn betrokken om zo spoedig mogelijk de dienstverlening te herstellen. De volgende update zullen wij om 15.00 verstrekken.

Beste gebruiker,

Op dit moment ervaren wij een storing, waardoor je geen gebruik kan maken van de dienst(en) zoals je dat gewend bent. Het gaat om de volgende:

• Datacenter dienst

De Datacenter dienst kan mogelijk je server op draaien. Het kan dus zijn dat momenteel de RDS bij je offline ligt.

Het kan zijn dat je deze dienst niet gebruikt. In dat geval kan je deze update negeren.

Wat werkt niet?

Momenteel kan het zijn dat je niet kan inloggen op de remote server.

Wat moet je doen?

Hier is geen workaround voor, maar er wordt al naar gekeken voor een oplossing

Wanneer verwachten wij dat alles weer up-and-running is?

Wij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Voor 15:00 komen we met een nieuwe update. Op www.ratho.nl/status communiceren we altijd alle updates.

Stuur dit bericht door

We willen je vragen dit bericht door te sturen naar jouw eigen team(s) en/of collega(’s) die ook hinder kunnen ondervinden.

Groet,
Team Ratho