Dienst werkt niet naar behoren

De problemen met Basispoort zijn opgelost, hierdoor is het Rathoportaal ook weer beschikbaar

De problemen zitten technisch in Basispoort. Er is geschakeld met support en deze zijn er op dit moment naar aan het kijken

Beste gebruiker,

Op dit moment ervaren wij een storing, waardoor je geen gebruik kan maken van de dienst(en) zoals je dat gewend bent. Het gaat om de volgende:

• RathoPortaal / Rathomanager

De Rathomanager/Rathoportaal verzorgd de dienst voor scholen om op een gebruiksvriendelijke manier gebruik te kunnen maken van diverse software

Het kan zijn dat je deze dienst niet gebruikt. In dat geval kan je deze update negeren.

Wat werkt niet?

Bij het opstarten van de portalen krijgt de gebruiker een Error 500

Er is op dit moment geen workaround

Wanneer verwachten wij dat alles weer up-and-running is?

Wij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Voor 20-11 / 09:00 komen we met een nieuwe update. Op www.ratho.nl/status communiceren we altijd alle updates.

Stuur dit bericht door

We willen je vragen dit bericht door te sturen naar jouw eigen team(s) en/of collega(’s) die ook hinder kunnen ondervinden.

Groet,
Team Ratho